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社区托管要走向规范

2018-09-11 17:51来源:中国教育报

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  作者:江苏镇江市教育局办公室副主任 唐守伦

  近日,有市民投诉,称西安西影路小学附近的颖园大厦一栋楼里有十几家托管班。“一部电梯坐十几个小孩,有时候二十几个,电梯门口还站着一大堆小孩,中午等电梯没有二十分钟挤不上去,楼栋门都被卸了。”

  客观地讲,社会上出现众多的学生托管机构,在一定程度上解决了部分家长和学生的实际困难,但是由于法律缺位和监管缺失,学生托管机构不规范经营和安全隐患等问题日益突出。因此,社区托管班要实现良性发展,必须走规范化和市场化发展之路。

  要从规范社区托管机构的管理秩序入手,让托管班管理越来越正规。社会托管是一个新兴的服务行业,虽然目前各类托管班数量繁多,但在托管机构的主管部门及具体的行业准入标准方面仍然是一片空白,绝大多数托管班都属于无证经营,导致学生托管机构虽然涉及的监管部门众多,却处于无人监管的状态,大量托管机构无证经营、收费混乱、无序发展,缺乏行业的基本规范和标准。因此,各地要从实际出发,尽快出台学生托管管理办法,明确审批和管理部门,让举办者取证有门,从而有效地加强学生托管行业监管。

  要设置托管机构准入门槛,建立良性的市场竞争机制。由于开办托管机构成本低、见效快,属于短平快项目,短期内就可以收到很高的回报。受利益驱动,很多人都想分切这块巨大的市场蛋糕。同时,开办托管机构的标准不明。如进入托管行业需要达到什么样的条件和标准,需要遵守哪些制度和规定,需要履行什么义务,需要承担什么责任。这就需要对提供学生托管服务的机构设置准入门槛,对托管机构的性质、开办条件、审批程序、监督管理等作出明确规定,将不具备资质的托管机构拒之门外。还要建立良性的市场竞争机制,在提高托管机构的服务质量上下功夫,切实以可触可感的优质服务取信于广大群众,将人员素质低、服务品质低的托管机构淘汰出去,靠优质的托管服务在市场立足。

  要凸显社区托管机构的安全性、教育性,营造群众满意的托管氛围。社会托管机构要确保安全底线,从源头上消除安全隐患,让家长放心。还要丰富托管范围,想家长所想,解家长所难,为孩子们创造学习生活、交流的良好空间,让托管机构实现保姆型、娱乐型、培训型的有机结合,发展好托管机构的教育功能。

[责编:刘丹]

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