作者:付彪
近日举行的中国发展高层论坛上,清华大学教授钱颖一和苹果公司首席执行官库克进行了一场对话。其中一个细节值得玩味,钱颖一直言“在清华校园,老太太卖西瓜都用移动支付。”对此,库克表示,“这些小事件意义重大,我很赞赏中国在这方面很有远见”。
中国移动支付走到了世界前列,这已是不争的事实。虽然中国的信用卡没有美欧普及,但中国人更愿意接受新的变革。随着“无现金社会”快步到来,大家普遍认识到,移动支付远不是支付方式改变那么简单,更涉及到社会治理方方面面的变革。
比如,支付规则重新洗牌了,办事规则也得重新构建。老百姓过上了“无现金”生活,公共服务供给方式也得跟着转变。这就要求有关方面切实以“互联网+”为切入点,让公共服务、社会保障等遵循人们的新习惯。这或许只是一个小细节,却体现着服务人民的意识。
比如,无现金支付容易驱动消费者透支消费,这对未来商业模式和消费者负债状况可能带来影响。同时,无现金支付留下的痕迹,也可能导致个人隐私泄露。这就要求政府部门一方面要加强对电子货币的有效控制,精准打击各类经济犯罪、洗钱和融资活动;另一方面加大对密码与安全攻防等技术领域的研究力度,保障移动支付交易与个人隐私安全。
比如,移动支付涉及电子商务平台、银行等第三方支付机构,哪个环节管控不力,都可能让移动支付用户的利益受损。对此,必须制定系统化的法律法规,建立健全信用体系和完善链内企业内审内控机制,保证用户资金绝对安全。
支付方式变革给社会治理提出了新课题,治理变革在所难免。各方要有战略视野,将其看得远一点,谋得深一点,始终防患于未然,方能让消费者得到更安全、更便捷的服务。(付彪)