作者：南京大学管理学院教授 朱虹
在中国人的日常生活世界里，信任基本上就是指人际信任，而人们彼此之间信任与否，多半视相互之间“关系”而定。关系的亲疏远近成为信任的准绳，据此形成了一种根深蒂固的信任模式——“亲而信”。
人们对不同社会群体的信任情况。来源：中国综合社会调查（2012年）。
中国乡土社会“亲而信”的信任模式正在遭遇两方面的考验
与整个人类的发展趋势相一致，高速发展的中国社会正经历由传统社会向现代社会的过渡。根植于这样一种转型社会背景之下，中国乡土社会“亲而信”的信任模式正在遭遇来自两方面的考验。
其一，来自关系约束力量的减弱。传统中国社会从某种意义上来说是一个“熟人社会”，而熟人间的信任是建立社会秩序的基石，但近些年来，随着社会的转型，商品经济大潮声势浩大、扑面而来，生意圈内“杀熟”的现象屡见不鲜，尤其是数以百万计的传销队伍，利用人们的熟人关系编织销售网络，成为“杀熟”的重灾区，这无疑削弱了熟人信任的效应。
其二，来自社会流动的影响。传统的中国社会是农耕社会，其最大的特点是土地不能移，这大大限制了中国人流动的可能性。改革开放后，国家通过单位、户口和城乡二元结构严格控制社会流动的制度樊篱被打破，大量农村人口流入城市。根据第六次人口普查数据，中国社会的流动人口已经达到2.6亿。与此同时，城市人频繁地更换职业、身份和居住地，传统的、稳定的、长久的、可预见的人际关系开始渐渐被易变的、短暂的、匿名的交往模式所取代，人际信任的风险由此而生。
总体而言，现代社会与传统社会相比，人们之间的交往模式发生了变化，血缘亲情的纽带开始松弛，传统的乡土地域限制已被打破。太多的利益纷争、太多的博弈权衡、太多的短期交往，导致人们之间的关系越来越复杂多变，守望相助的“熟人社会”渐行渐远，“信任荒”在一定程度上成为当代中国社会的醒目现象。
今天，熟人间的信任更多的是理性认知而较少情感导向
我们的研究发现，关系的亲疏仍是影响中国人人际信任产生的重要因素，但已并非唯一重要因素，现代社会所倡导的人品、能力、交往过程等理性因素在信任发生的过程中开始发挥重要作用。这里，我们选取家人和熟人这两种典型的亲近关系来检验“亲而信”的人际信任模式是否依然有效。
