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作者:李峄(商务部研究院电商所副研究员)
今年的政府工作报告提出,创新和丰富消费场景,加快数字、绿色、智能等新型消费发展。这为当前提振消费指明了具体方向。新型消费是指以新技术、新业态、新模式为支撑的消费形式。相较传统消费,新型消费在消费内容、消费方式、消费场景、消费理念等方面都发生了结构性变化,形成数字消费、绿色消费、健康消费等新兴领域,是当前消费升级的重要方向。新型消费通过重塑消费结构,促进传统制造业向高技术含量产业转型升级,成为经济高质量发展的重要引擎。
新型消费的特征
消费内容多样化。新型消费内容从传统的商品消费向服务与商品并重转变,其中服务消费快速增长,对消费支出的贡献超过商品。2024年,我国服务零售额实现6.2%的增长,远高于社会消费品零售3.5%的增速,居民服务性消费支出同比增长7.4%,对消费支出增长贡献率达63%。新型消费内容从物质消费向精神与物质文化消费并举转变,其中沉浸式体验类的旅游产品、文化娱乐活动等成为消费热点。2024年,我国国内游客出游的总花费达到5.75万亿元,同比增长17.1%。跟着影视剧去旅游、游戏IP旅游、旅居养老等新型文化旅游服务叠加低空经济、VR/AR等数字技术,形成了一系列文旅新业态,进一步丰富了新型消费内容。
消费方式智能化。随着大数据、人工智能、区块链、云计算等数字技术的广泛应用,居民消费方式从线下到线上、从挑选到推荐、从延迟到即时转变。目前,线上购物已经成为居民消费的重要渠道。2024年,全国网上零售额155225亿元,同比增长7.2%。其中,实物商品网上零售额130816亿元,增长6.5%,占社会消费品零售总额的比重为26.8%。在人工智能技术的加持下,线上购物方式,逐渐向推荐消费和即时消费发展。电商平台基于对用户的浏览历史、购物记录、搜索关键词等行为数据的分析,构建出用户画像,实现个性化推荐,提高了推荐的准确性。同时,基于电商物流网络与供应链体系的智能匹配,即时零售快速发展,从“送餐饮到送万物”,实现半小时履约,成为当下消费的重要方式。
消费场景创新化。目前,新型消费场景不断涌现,线上线下融合成为常态,其中智慧商圈、无人零售店、沉浸式购物体验店、光感体验区等新型消费场景吸引了大量消费者。如广州商圈引入5G、人工智能、小程序、直播带货、无人零售等新技术新业态,为全球消费者提供超级体验。2024年,天河路商圈年客流量超6亿人次,稳坐“流量王座”,天河路商圈小程序发放政府消费券,核销金额99.41万元,撬动消费1072.41万元,核销率高达99.28%。
消费理念健康化。当前,健康消费成为新型消费的重要方向,在居民消费中的占比逐年上升。2024年,我国人均医疗保健消费支出2547元,增长3.6%,占人均消费支出的比重为9.0%。年轻一代对健康产品的接受度和需求正在快速增长,健康消费观念也在不断普及。调研数据显示,66%的消费者愿意多花一点钱让生活更特别或愉快,这意味着消费者对健康和品质生活的双重追求。
新型消费产生的背景
我国居民收入水平不断提高为新型消费提供内在动力。随着居民收入水平的提升,消费需求从低价转向质价比。2024年,我国居民人均可支配收入41314元(1.35万美元),实际增长5.1%,这是居民人均可支配收入首次突破四万元大关。从国际比较来看,人均收入达到1.32万美元即为高收入国家,居民消费将更注重服务和品质。
新一轮科技革命和产业变革为新型消费提供产业能力。当前,互联网、人工智能、大数据和区块链等新一代信息技术与产业深度融合,将会形成新产品、新服务供给,推动消费新技术、新业态、新模式的形成。智能穿戴是新技术集成应用的重要产品之一。国际数据公司(IDC)发布的《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告》显示,2024年第一季度,中国可穿戴设备市场出货量为3367万台,同比增长36.2%,中国市场增速为全球市场的4倍,预计2025年中国智能可穿戴产品出货量将达2.66亿台,市场规模有望突破1500亿元。智能可穿戴将是新型消费的重要载体。
数字基础设施不断完善为新型消费提供环境支撑。以5G基站、大数据中心、智算中心为代表的新基建,构建了新型消费的基础底座。《2025中国人工智能计算力发展评估报告》显示,我国智能算力增速高于预期,2024年,我国智能算力规模达725.3百亿亿次/秒(EFLOPS),同比增长74.1%;市场规模达到190亿美元,同比增长86.9%。
消费主体结构的变化为新型消费提供了新场景。随着居民收入、年龄结构、技术创新、基础设施等方面的不断演进,未来我国新型消费将在疗愈型消费、原生态消费、体验式消费和高端化消费等方面持续发力,诠释消费者在健康、心理、生活方式和品质追求上的变化,进一步将带动相关产业向健康、绿色、智能、品牌等方向升级。