作者：刘 娅

　　文化旅游业是关联性高、带动性强的民生产业、幸福产业。文化和旅游部数据显示，春节假期8天，全国国内出游5.01亿人次，同比增长5.9%；国内出游总花费6770.02亿元，同比增长7%。在政策引领、经济支撑、交通改善以及新媒体赋能等因素的作用下，我国文旅业展现出强劲发展势头。

　　当前，旅游日益成为城乡居民幸福生活的“标配”，文化旅游业成为各地促消费拼经济的重要着力点，在拉动经济增长、扩大就业等方面发挥重要作用。从区域布局来看，旅游目的地更加多元，除了传统热门旅游地外，一批“小地方”吸引“大流量”，“小城游”“奔县游”“乡村游”成为旅客新选择。从产品业态来看，文旅产品从传统的观山水、逛古迹，拓展至玩冰雪、赏非遗、逛文博、品美食等，更好地满足广大游客多元化需求。数据显示，2024年末，我国有A级旅游景区1.57万家，红色旅游经典景区300处，国家级、省级旅游度假区近900家，国家级、省级旅游休闲街区700余家。

　　文旅业还与体育、商业、娱乐、餐饮等产业相融，“跟着赛事去旅行”“跟着演唱会去旅行”“跟着影视去旅行”“为了一道美食奔赴一座城”等成为出游新风尚。另外，数字技术在文旅产品营销管理和旅游服务质量提升中发挥重要作用，受众基数大、话题性强的社交媒体成为各地文旅“出圈”的重要助推器，催生了淄博“赶烤”等现象级消费热点。

　　还要看到，得益于我国持续推出的过境免签等便利外国人来华政策举措，海外游客入境游持续升温。数据显示，2024年“中国游”相关词条浏览量在国际互联网突破10亿，全国各口岸出入境外国人6488.2万人次，同比上升82.9%，其中免签入境外国人2011.5万人次，同比上升112.3%。

　　今年1月份，国务院办公厅印发《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》，为促进文化旅游业高质量发展进一步指明方向。未来，繁荣文旅业要从供需两端发力，多角度施策。

　　优供给。激活特色资源，深度挖掘各地自然风光、历史文化、民俗传统、非遗项目等特色资源，推动相关资源的创意转化和开发利用，促进文旅产品差异化开发。瞄准细分需求，聚焦亲子、老年人等客户群体，针对性开发亲子游乐、研学旅游、银发文旅等产品。顺应消费趋势，丰富房车露营、邮轮游艇、微度假等文旅新业态。强化科技赋能，充分发挥大数据、人工智能、虚拟现实等信息技术在创新文旅产品表达方式、增强文旅产品传播力等方面的积极作用。

　　扩需求。注重宣传营销，构建政府、企业、媒体和游客多方参与，传统媒体、新兴媒体、自媒体等多元传播的宣传营销体系。丰富惠民举措，深入开展全国文化和旅游消费促进活动，鼓励有条件的地方根据实际推出文旅消费券、门票减免、积分兑换等优惠措施。优化入境游政策，持续完善签证和通关政策、提升支付便利化水平，开发与过境免签政策相匹配的特色旅游产品线路，持续开展“你好！中国”国家旅游形象推广活动。

　　强服务。完善基础设施建设，开展交通基础设施、配套设施补短板行动，提升旅游目的地通达度、便利性，破解旅游高峰期“出行难”“停车难”等问题。打造有序市场，加强综合监管，严厉打击不合理低价游、强制购物、恶意抢票囤票、“黄牛”倒票等行为，畅通消费者投诉渠道。强化便利服务，畅通重点景区和文博场馆等线上线下预约、购票渠道，提升旅游公共信息服务水平。（刘娅）