作者：孙冰

　　在炎热的夏日，形态各异、功能多样的小家电取得了很好的销售成绩。据媒体报道，生活电器、厨房小家电销售额占比较高，腿部按摩器、蒸汽清洁机等小家电销售额同比增长较快。当前，在政策引导与市场需求的双重驱动下，智能小家电行业作为与居民生活息息相关的民生行业，呈现出从规模扩张到质效提升的发展态势。

　　近年来，我国智能小家电产业发展成绩喜人，主要表现在三方面：

　　一是销售额稳步增长，智能化水平不断提升。根据京东消费及产业研究院数据，仅今年6月5日至7月24日，电煮锅、茶饮机、擦窗机器人等智能小家电的销售额一个多月内就实现了倍速增长。智能小家电也从被动响应向主动服务转变，其交互方式愈加人性化，功能实现愈加精准化，场景协同愈加系统化，自主决策愈加前瞻化。

　　二是创新能力提升明显，全球竞争力增强。例如，浙江慈溪是全国知名的家电生产基地，享有“中国小家电之都”的美誉，该地小家电产业通过企业自主创新、政府政策扶持，与科研院所和高校开展产学研合作等方式，不断驱动产品升级，提升产业优势，增强全球竞争力，使慈溪成为全球60%小家电的制造源头。

　　三是国际市场开拓持续深化，全球价值链地位提升。国内市场竞争日趋白热化，不少智能小家电企业将开拓国际市场作为企业增长“第二曲线”。例如，广东顺德作为“家电之都”，是佛山外贸的“压舱石”，今年前2个月顺德对美国、欧盟和中东地区进出口分别为65亿元、59.3亿元和40.5亿元，分别增长4.1%、9.1%和5%。东南亚、非洲、拉美等新兴市场也在持续开拓中，顺德家电全球影响力不断增大。

　　尽管成绩显著，但智能小家电产业发展依然面临一些问题。比如，产品核心芯片进口依赖度高，算法差距导致产品在精度控制、智能化水平和能耗表现上与国际标杆产品存在较大差距。又如，存量市场下的同质化竞争导致企业利润下降、市场秩序破坏、消费者信任透支，严重挤压了企业创新空间。同时，关税壁垒和非关税壁垒层层加码、本地化研发不足、标准制定权缺失等问题的存在，使国产智能小家电国际化经营处在大而不强的状态。此外，对消费者的健康、清洁、售后等需求回应度较低，导致用户体验欠佳。对此，要从产业、企业和消费者等层面多管齐下，破解发展难题。

　　构建产业协同生态，夯实发展根基。通过打造国家级产业集群，配套研发奖励和发布优惠政策，强化产业链上下游垂直整合，形成链主企业引领、配套企业协同的共生格局，优化资源配置。完善公共服务支撑网络，通过搭建公共技术服务平台，提供低成本检测认证服务，为中小企业提供小额优惠贷款服务等，系统性降低智能小家电行业生产成本。健全智能小家电产业标准制定与监管体系，通过针对细分品类出台差异化标准，实施分级分类差异化监管模式，建立质量分级认证制度，引导产业向质量竞争转型。

　　聚焦企业创新转型，提升核心竞争力。技术创新是企业的生命，要解决技术“卡脖子”问题，提升企业研发投入比例，增加研发人员配备，以实现核心部件技术突破，降低对外国技术和产品的依赖程度，提升产品品质。推动企业进行数字化和绿色化转型，不断强化企业创新能力，提升产品附加值，响应消费者需求，获取政策发展红利，降低环境负荷，实现效率与可持续性的双重提升。针对细分人群的不同需求，找准企业自身优势和独特定位，通过创新实施差异化品牌战略，实现由价格竞争向价值竞争转型，避免同质化竞争。

　　提升消费者认知，激活市场需求。通过培育绿色消费理念和设立智能小家电体验中心等途径，创新消费引导方式，增加消费者对智能小家电产品的认知度和接受度。构建透明化智能小家电信息披露体系，强化数据安全与隐私保护，完善售后维权机制，保障消费者合法权益，增强消费信心。精准把握细分消费需求，并在产品开发时主动对接，同时将价值理念融入品牌形象塑造，提升品牌用户黏性。通过企业让利、政府补贴和优化服务等方式充分释放下沉市场消费潜力，拓宽企业市场空间，促进产品更新迭代。（孙冰）